宣言企業
株式会社龍泉閣
| 登録年月 | 2026年03月 |
|---|---|
| 業種 | 宿泊業、飲食サービス業 |
| 所在地 | 神戸市北区有馬町ウツギ谷1663番地 |
| 外国人従業員数 | 1人 |
| 外国人従業員の国籍 | 台湾 |
企業概要・PR
＜事業内容＞
当社は、神戸市北区の有馬温泉において、温泉旅館「有馬温泉 元湯 龍泉閣」を運営しています。ご家族連れ、特に小さなお子様連れのお客様にも安心してご宿泊いただける宿として、温泉、客室、料理、館内施設、接客サービス等を通じて、国内外のお客様に日本ならではのおもてなしを提供しています。
近年は、海外からのお客様、とりわけお子様連れのご家族にも多くご利用いただいており、多様な文化や習慣を持つお客様に対して、分かりやすく丁寧なご案内と、安心して滞在いただける受入体制づくりに取り組んでいます。
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当社では、海外からお越しになるお子様連れのゲストを温かくお迎えし、家族旅行の大切な思い出づくりをお手伝いすることを大切にしています。館内では、温泉旅館ならではの落ち着いた雰囲気を守りながらも、お子様連れのお客様が過ごしやすい環境づくりを進めており、外国人スタッフにとっても、自身の語学力や異文化理解を活かしやすい職場です。
外国人材の受入れにあたっては、日本の接客マナーや旅館業務の基本を丁寧に共有し、日々の業務を通じて安心して成長できるようサポートしています。また、職場内での声かけや相談しやすい雰囲気づくりを大切にし、国籍にかかわらず、スタッフ一人ひとりが能力を発揮できる職場づくりに努めています。
今後も、海外からのお客様への多言語対応や、国際的な視点を取り入れたサービスの向上に取り組み、外国人材が旅館業の現場で活躍できる環境づくりを進めてまいります。日本のおもてなしに関心があり、人と接することが好きな外国人材の皆様には、当社での仕事を通じて、地域観光や有馬温泉の魅力発信にも力を発揮していただくことを期待しています。