兵庫県公式　ひょうごグローバル人材活躍企業認定制度

株式会社双葉化学商会

企業概要・PR

【企業概要】
1946年の設立以来、西宮市を中心に80年以上にわたり、公共施設から民間施設まで多様な建物の総合維持管理業務（清掃・設備管理・警備・指定管理業務等）を担ってまいりました。
企業理念「人、建物、街がすこやかであるために」のもと、持続可能な豊かな社会づくりに貢献しています。

【グローバル人材の活躍と育成への取り組み】
当社では2016年よりベトナムからのビルクリーニング技能実習生・特定技能外国人の受け入れを積極的に推進し、これまでに30名以上の育成・採用実績があります。
業務面・生活面双方において「安心して力を発揮できる環境」を整備しており、主な取り組みは以下の通りです。
•キャリアアップと透明性の高い評価・手当制度：日本語能力試験（JLPT）の受検を支援し、最難関の「N1」レベル2名をはじめ「N2」「N3」取得者を多数輩出しています。資格手当や技能検定手当に加え、現場での対応能力や品質を正しく還元する独自の評価手当制度を導入し、モチベーション向上につなげています。
•きめ細やかな生活・業務サポート：定期券の購入手順、夏場の食中毒予防、台風等の災害対策など、ベトナム語併記のわかりやすいオリジナル手順書を作成・共有しています。
また、LINE等を通じた丁寧なコミュニケーションにより、労働慣習や業務理解の促進を行っています。
•多文化共生と社内交流：日本人社員とベトナム人人材が相互に理解を深められるよう「ベトナム文化交流会」を開催するなど、温かい職場風土づくりに努めています。
•帰国後のキャリアパス（海外事業展開）：2019年にベトナム・ハノイ市に100%子会社（VINA FUTABA MAINTENANCE CO., LTD.）を設立。
日本で技術と日本式のおもてなし（ジャパンクオリティ）を学んだ実習修了生が、帰国後も現地法人のリーダーや幹部候補として活躍できる環境を創出しています。

【働きやすい職場環境と外部認証】
当社では老若男女問わず、誰もがライフステージに合わせて輝ける職場づくりを進めています。
兵庫県より「ひょうご女性活躍推進企業（ミモザ企業）」や「ひょうご仕事と生活の調和推進企業」の認定を受けるとともに、「ひょうご産業SDGs認証（アドバンストステージ）」を取得し、持続可能な企業経営を実践しています。
今後もグローバル人材と共に成長し、日本およびベトナム双方の地域社会に貢献してまいります。

チェックリスト

• 1

  出入国、労働関係及び社会保険関係等の法令を遵守している

  企業の取り組み
  　　

• 2

  外国人の採用方針を経営者と従業員の間で共有している

  企業の取り組み
  ・自社ホームページで掲載し共有している

• 3

  外国人の採用方針と採用実績を公表している

  企業の取り組み
  【採用方針】
  ・自社ホームページで掲載し共有している
  ・女性の活躍推進企業データベースホームページで掲載している
  
  【採用実績】
  ・自社ホームページで掲載し共有している
  ・女性の活躍推進企業データベースホームページで掲載している
  

• 4

  労働条件（労働時間、休日、賃金、業務内容等）を採用前に相互確認している

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 5

  就業規則を多言語化し、採用時に説明している

  企業の取り組み
  ・外国人が理解できる言語で記した就業規則で相互確認している

• 6

  安全衛生の留意点を外国人が理解できるよう取り組んでいる（業務マニュアルの多言語化、図示等）

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 7

  適切な休憩や残業等の労働時間の管理、休日の確保等の環境整備をしている

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 8

  宗教・慣習の違いへの理解促進と必要に応じた配慮（礼拝場所の確保、食堂での食材表示等）をしている

  企業の取り組み
  【理解促進】
  ・社内会議や社内LINEグループ等の場で理解促進を行う
  ・日本人社員がベトナムの文化について知る機会として「ベトナム文化交流会」を開催した
  
  【配慮】
  ・慣習の違いを配慮して、注意喚起等の通知資料を日本語とベトナム語で記載し、共有している
  ・他に配慮する必要が生じた場合は今後必要に応じて対応を検討する

• 9

  日常生活（住まいの確保、行政手続き、通院等）やライフイベント（結婚、出産、子育て、住居購入等）に係るサポート体制を整備している

  企業の取り組み
  ・相談を受け付ける社内相談窓口を設置している
  ・相談内容に応じた行政・医療・金融・教育機関等の紹介、必要に応じて同行をしている
  ・日常生活の手順書を外国語（ベトナム語）で作成している

• 10

  地域コミュニティ（イベント、清掃活動等）への参加を会社ぐるみですすめている

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 11

  適切な人事評価を行い、キャリアプランを明示している

  企業の取り組み
  ・人事管理に関する運用の透明性・公平性を確保している
  ・キャリアプラン提示とキャリア展望を聞く個別面談を実施している

• 12

  キャリア（年数、役職、資格）に応じた賃金体系を整備している

  企業の取り組み
  ・職務内容やキャリアプラン、職務や役割に応じた賃金テーブルを整備している

• 13

  従業員の研修（スキルアップ）支援に日本語学習・資格取得の項目がある

  企業の取り組み
  ・外国人従業員の希望があれば、日本語ボランティアによる学習の申し込みを進めている
  ・日本語能力試験で資格を取得することで資格手当がつく
  ・自社ホームページで掲載し共有している

• 14

  風通しの良い職場環境づくり（社内レクリエーションの実施等）に配慮している

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 15

  日本人と外国人が互いに思いやる社内風土の醸成に取り組んでいる

  企業の取り組み
  （ひょうご産業SDGｓ認証企業）

• 16

  自社の理念や製品・サービス等の優位性、独自性等を従業員が認識、理解している

  企業の取り組み
  ・お互いの文化や習慣、考え方をLINEグループや個別面談の場で説明している
  ・自社ホームページで経営理念を掲載し全社員に共有している

• 17

  外国人定着率75％以上（直近5箇年平均）を達成している

  企業の取り組み
  ・外国人従業員の直近５箇年平均定着率82％以上を達成している

• 18

  【自由記述】採用・定着に向けた企業独自の取組

  企業の取り組み
  【現地法人の設立と取り組み】
  ・ベトナムに独資の現地法人「VINA FUTABA MAINTENANCE Co.,LTD.」を2019年に設立し、ビルメンテナンス業務及び経営コンサルティング事業を行っている
  ・現地法人には技能実習生として弊社で就業経験のあるベトナム人社員を採用し、現地で日本での就業に関心のあるベトナム人を採用し研修している
  ・即戦力の技能実習生として来日できる仕組みと、ベトナムに帰国後も働ける環境作りをすることで、採用から定着に向けて取り組んでいる